下午1时30分，会议准时开始，会议由徐总主持。大会共分四项议程，汽车管理公司三年工作回顾、汇报服务体系搭建工作进度、汽车板块工作展望、董事长重要讲话。
集团公司副总经理兼汽车管理公司总经理徐东主持座谈会
首先，由徐总宣布会议开始并做工作汇报，徐总说：“汽车管理公司成立三年来，紧跟集团发展战略，紧跟时代和行业变革，汽车管理公司各级领导深入一线充分发挥服务保障和监督管理职能。”参会人员结合自己的实际工作积极发言，总结了三年来的成长与变化，对汽车管理公司各级领导给予的支持和帮助表示感谢。会议第二项，参会人员汇报并讨论了集团服务体系搭建具体举措，并根据集团下发的服务体系搭建文件精神，结合自身工作岗位，就服务体系搭建的具体做法积极献言献策，为搭建中联特色服务体系出谋划策。
会议现场
服务体系搭建工作讨论结束后，徐总对集团汽车板块的发展进行展望：面对新能源汽车、共享汽车、无人驾驶等新技术的冲击，汽车管理公司更要注重自身综合竞争力的提升。今后，汽车管理公司将时刻关注行业发展动态，把握发展方向，不断向其他汽车集团学习，向其他高端品牌取经，凝心聚力，为集团发展贡献力量。
董事长做重要讲话
最后，集团公司董事长马栓银发表重要讲话。董事长首先肯定了汽车管理公司三年来的成绩，对汽车管理公司全体员工表示感谢。董事长说：“三年来，福迪（明光路店）、豪林林肯顺利开业，幸福汽贸成功迁店，马自达完成了店面的升级改造，正大福林店已破土动工，众福店已进入店面装修阶段，汽车板块各店设施在行业内处于领先地位。硬件设施彰显了集团的硬实力，服务品质才是赢得客户的软实力。为满足客户更高的消费体验和服务体验，集团提出了构建中联特色服务体系，这需要全员的共同努力，要不断增强服务意识、健全服务流程、规范服务标准、创新服务形式、提高服务水准，向服务要效益，将服务转化为生产力。”董事长对各级管理者提出了殷切的期望，管理者要服务好员工，提高员工满意度，才能激发出员工自觉主动、真诚用心为客户提供优质服务的热情。
集团公司董事长与集团公司副总经理兼汽车管理公司总经理徐东共同切开汽车管理公司三岁生日蛋糕
汽车管理公司三周年庆座谈会结束后，董事长邀请全体参会人员一起参加了汽车管理公司成立三周年生日晚宴。集团公司董事长与集团公司副总经理兼汽车管理公司总经理徐东共同切开汽车管理公司三岁生日蛋糕，和参会人员一起分享收获的甜蜜与喜悦。历久弥新，每一次总结都是新征程的开始。汽车管理板块将紧随集团发展步伐，勇攀新高，为把中联集团建设的更加美好而不断努力奋斗！
