欣达“服务之星”评选活动顺利开展

      为发挥优秀员工模范带头作用，提升公司整体服务品质，陕西欣达汽车贸易有限公司于5月11日-5月14日举办了一场面向销售部和售后服务部基层员工的“服务之星”评选活动。
       5月11日在活动通知下发后，销售部和售后服务部负责人分别就本部门员工在工作中的表现进行了全方位的考核，在下午16点递交了“服务之星”的候选人名单。
       5月12日下午17点20分，销售部全体员工在展厅对“服务之星”候选人进行了评选。在拉票环节中，5名候选人站在台前为自己拉票，身为资深销售顾问的赵常清表示，从仪容仪表、行为规范、工作态度、学习主动性、团队协作这五方面来说，候选人均未完全符合，以后要不断加强服务意识，继续努力。每位候选人的态度都很谦虚，赢得了阵阵掌声。老员工赵明旗也站出来为候选人拉票，她表示赵常清的优点是顾全大局，刘凡是位热心的小伙子，张展荣会真诚的帮大家接待客户，孟鹏会帮大家试驾车，凯婷是位待人真诚的姑娘。台下的员工纷纷点头称赞，掌声不断。

企化专员带领销售部全员学习“服务之星”的通知

销售部“服务之星”候选人在台上拉票

销售顾问经过慎重考虑，开始投票

      内部投票统计票数后，王凯婷和孟鹏分别以9票和8票的票数总和，成为了本次销售部“服务之星”的候选人。展厅经理做总结发言时表示，通过这次活动可以更加全面和清晰地看到每位候选人身上的闪光点，并激发大家的热情，效果显著。他强调以后销售部每个月都要举办类似的评选活动，希望大家用高标准严格要求自己，努力为销售团队争得荣誉。

展厅经理做活动总结

       当日下午19点30分，企化专员与售后副总组织了售后部的“服务之星”评选活动，地点设在培训室。拉票环节过后，售后副总和企化专员负责唱票。依据投票结果，服务前台杨东兴和张恒磊，售后车间宗崇霄和张志超在7名候选人当中脱颖而出，成为了部门“服务之星”的候选人。

全员认真学习“服务之星”评选标准、流程、注意事项

候选人在认真拉票

大家认真思索，投下宝贵的一票

候选人紧张地看着台上的票数

当场宣布投票结果

售后副总做活动总结

       5月14日下午17点30分，由执行总经理主持召开 “服务之星”终评会议，与会的公司中层领导传阅“服务之星”推荐表后，进行最后一个环节的投票评选。最终王凯婷、杨东兴、张志超分别赢得“销售服务之星”、“前台服务之星”和“售后服务之星”的荣誉称号。在会议上，总经理表示，本次活动虽然是欣达汽贸第一届“服务之星”评选，但是员工对活动的参与度和满意度都很高。他强调这样的活动可以提升员工的整体服务意识，在具体的工作岗位落实集团的服务理念。希望本届评选出的“服务之星”能一如既往地为客户和同事提供优质服务，倡议每位员工向“服务之星”学习，在每一个工作的细节上践行集团尊重、热情、细心、专业的服务理念，从而提升欣达公司的整体服务品质。

执行总经理在会议上讲话

中层传阅“服务之星”推荐表

进行投票

唱票环节

评选结果公布