多一份用心服务 多一份感动认可
6月21日是一个普通的日子,但对陕西欣达汽车贸易有限公司金融VIP客户于金辰先生来说,却是一个特别的日子。这一天是他的生日,也是他提取爱车的日子。于先生在欣达汽贸4S店喜购一台探索版CX-4,为了让于先生体验到尊贵的中联特色服务,欣达汽贸销售部、客户关系部和金融服务部的同事为于先生精心策划了一场“特色”的交车仪式。
顺利办理完各项手续后,于先生在销售顾问李兴旺的引导下来到交车区合影留念。这时,展厅广播中响起了温馨的生日歌:“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”。伴随着轻松欢快的音乐,工作人员将准备好的生日蛋糕缓缓推到于先生面前,销售部副总经理助理张伟代表公司向于先生送上鲜花与恭贺函,祝贺于先生正式成为一汽马自达大家庭中尊贵的用户。面对这份温馨的生日祝福,于先生既惊喜又意外。他激动的说:“这是我第一次在4S店过生日,非常感谢大家用心准备的这份礼物,谢谢!”在欣达汽贸全体员工的祝福中,于先生默默许下心愿,吹灭生日蜡烛,与大家共同切开生日蛋糕,分享这份幸福和喜悦。随后,于先生与现场全体工作人员合影留念,将幸福的时刻完美定格。
“客户至上,服务至上,信誉第一,效率第一”,这是中联集团的核心经营理念,也是扎根在每一个中联人心中的服务信条。欣达汽贸推出的特色交车服务不仅是提升顾客满意度的具体措施,也是践行集团“中联特色服务体系”的重要举措。欣达汽贸将继续努力,为更多客户提供“尊重、热情、细心、专业”的服务,我们多一份用心服务,客户就多一份感动认可!相信通过我们的不断努力与提升,欣达汽贸一定会赢得更多顾客的认可和市场的肯定!