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做专业务实的中联管理者——专访幸福公司销售部展厅经理罗鹏涛

点击次数1484次 发布时间:2019-04-27

“不用准备,我喜欢现场发挥,喜欢把真实的我展示给别人,从而发现问题,提升自我,互相学习”,当小编将专访题纲发给本次的专访对象——陕西幸福汽车销售有限公司展厅经理罗鹏涛时,他这样说到。没有做任何准备,现场即兴发挥,他的“表现”如何?下面跟着小编一起走进如此“真实”的罗经理。


小编:近7年来,从一名销售顾问到展厅经理,您最大的收获是什么?
        罗鹏涛:我加入中联集团的过程还是挺曲折的,第一次来幸福公司面试但没有通过,后来去陕北待了三个月,思考再三后,最终还是想再试试,所以又一次给中联集团投递了简历,这次挺幸运,通过面试并于2012年9月28日正式加入中联集团。入职之后,当时恰逢十一车展,我倍加珍惜这次机会,并通过不懈努力在车展上有良好表现。凭借自己的努力,入职后的第一个月销售9台,第二个月销售11台,第三个月突破了幸福公司当时18台的月销售记录,成功销售23台,第一次成为“销冠”。

近7年来,我在中联集团收获了很多,不管是物质上还是精神上。第一,通过这7年的奋斗,我买了房,买了车,并成家立业,这是最“实在”的收获。第二,我从一个莽撞懵懂的小伙子变得更加成熟、理智,也慢慢学会控制自己的情绪,少了些许冲动,看待事情也多了一些理解和换位思考。第三,成长了不少,以前我是一个内心很不自信的人,也不愿意主动去和别人沟通,经过在中联集团近7年的磨练,我更加自信,也更愿意主动和别人沟通。感谢中联集团,感谢幸福公司,感谢这七年时光,让我成为今天的自己。


小编:作为一名中联的管理者,在过去一年中您不得不应对的最大挑战是什么,您是如何做到的?
        罗鹏涛:2018年市场环境异常严峻,月销量有所下滑,在这种情况下,我虽然不能与市场抗衡,但我也相信市场不会一直这样持续下去。在这样严峻的市场环境下,作为销售顾问卖不出去车,无论收入还是自尊心,都会受到严重影响。这时,我努力做得一件事就是“保留团队”,俗话说,留得青山在,不怕没柴烧。在这一年里,一方面我不断调整自己的状态,始终告诉自己,只有在这样严峻的市场环境下坚持下来才是真正的成长,只有在坚持不下去的时候再努力一把,才是成功。另一方面,我始终陪着我的团队,不管大家加班到几点,我都陪着大家,不管遇到什么困难,我都和大家一起面对,一起解决。从去年到现在,幸福公司销售团队人员几乎没有流失,大家不仅人留在了这里,心也都留在这里,誓与公司共进退。
小编:我们都知道做销售管理既有压力又有挑战,您是如何做到让自己一直以来都饱有工作激情,并影响着身边的团队?
        罗鹏涛: 我始终认为工作中的压力不能带给家人,家里的烦恼不能带给同事,他们没有责任和义务分担我的不快乐,我不能把负能量带给我身边最亲近的人,我只想把最好的一面展现给大家,而且我也一直都是这样做的。假如我垂头丧气的来上班,我周边的同事就会受到影响,整个团队的士气就会受到影响,我不愿因为我个人的情绪而影响整个团队,我认为情绪管控是一个管理人员最基本的职业素养。

另外,“士气”和“激情”是一个销售团队必不可少的,即使有再好的资源和客户,如果没精打采的去接待,相信客户一定是谈不下来的。就我自身而言,性格占了一定优势,我是一个“豪迈”的人,所以就会很有激情。但我团队中不是所有人都是有我这种性格,针对这种情况,我会通过不同的方式将我的激情传递给大家。例如,我每周都会带领我的团队去打篮球,通过这样一种团队协作的竞技项目把大家凝聚在一起,把大家的朝气激发出来。当然,也有部分同事不喜欢打篮球,针对这种情况,我会投其所好,不管他的兴趣是什么,不管是桌球还是其他项目,我都会陪着一起去做,只有经过多次的深入接触,我才能和我的团队打成一片,我才能真正走进大家的内心深处,才能在大家出现消极情绪时及时给予“戳中要害”的关怀,才能真正让大家从消极情绪中走出来,以饱满的热情投入到工作中去。同时,为了激发团队士气,我要求我的团队必须每天八点半之前到公司,而且必须互相问好,声音还要足够大,我会带领我的团队一起去食堂吃早餐,只有通过诸如此类的方式,我和我的团队才成为了“共同体”,才在市场环境不好的情况下依然饱含工作热情和激情。


小编:我们都知道提升中高层管理人员的管理水平是目前管理工作的第一要务,您作为中层管理者,您认为在哪些方面还有提升空间?
        罗鹏涛:作为中层管理人员,我还有很多方面需要提升。第一,加强学习能力,不管是相同品牌还是不同品牌之间的学习,只有不断学习,不断填补自己的空白领域,及时了解行业最新资讯,思路和想法才会更有前瞻性。第二,加强情绪管控,在某些时候还是有些“年轻气盛”,有一些不成熟的表现,在这方面还需再加强。第三,加强文字书写能力,不能局限于只会口头表达而不会书面表达。第四,还需更“大度”一些,对下属员工多一些鼓励,少一些批评,对大家多一些包容和理解。
小编:是什么让您坚定不移的跟随并与中联集团一同发展的?

罗鹏涛:首先,毫不夸张的说,我对董事长非常崇拜,我非常喜欢董事长的风格,我喜欢把不可能的事情变为可能,我觉得我的人生观、价值观和集团企业文化理念非常契合,集团企业愿景也一直是指引我前进的“向导”。其次,在中联集团工作久了,和这里的人都有了“亲情”,我舍不得离开这里,我舍不得离开大家,这里就是我第二个家。再次,我喜欢工作,我喜欢在这里工作,记得2018年全年我只休了13天假,但我无怨无悔,如果让我突然停下来,不去工作,我会不知所措,我会不知道去干什么,也会很烦躁。同时,我喜欢军人,在朱总“军事化”的管理下,我成长了很多,从朱总身上学到了很多为人处世的道理和学问,也更加释然。另外,我放不下我的团队,是团队成就了我,没有团队就没有我。在当下比较艰难的时期,我更不能离开公司,不能离开我的团队,我们要报团取暖。最后,我相信董事长,相信集团,我们一定会愈挫愈勇,我会坚定不移的跟随董事长,与中联集团一同发展。


小编:您认为集团企业文化理念中的内容是否指导着您的工作行为?让您最受益的是什么?

罗鹏涛:毋庸置疑,集团企业文化理念始终指引着我的工作行为。企业愿景中的“回馈社会”在我心里留下了深深的烙印,在回馈社会之前,我首先须回馈我的家人,回馈我的父母,回馈我的朋友,回馈我的同事,回馈我身边每一个最亲近的人,这才是基础和前提。在用人标准中,我们首先强调的是态度,态度永远是第一位,其次是责任,只要身穿中联集团的工装,我们就有责任和义务做好自己的工作,尽全力为中联集团贡献自己的力量,只有这样,才可以称得上是“中联人”。最后,我还想说“四严管理”,做人做事就应该有规矩,就应该认真按照流程来办事,只有这样,我们才会不怕事,也不怕出事。


        访谈中,罗经理的每一句话都饱含着对中联集团的热爱,饱含着对中联集团企业文化理念的高度认可,饱含着对幸福团队深厚的感情,也深深感动着小编。在市场环境异常严峻的情况下,罗经理迎难而上,用自己的热情感染着身边的每一个人,用自己的激情激发着身边的每一个人,我们以有这样的“中联人”为傲。在今后的日子里,愿罗经理不忘初心、砥砺前行,与中联集团一起并肩作战、排除万难、共创佳绩。同时,也希望罗经理对中联集团的“热爱”能够感染每一位中联人,让我们凝心聚力、携手共进!


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